
Chez Mr Bow, l’élégance passe aussi par la discrétion et le respect de votre vie privée. La confiance que vous nous accordez pour la confection de vos accessoires est précieuse. Cette page a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment nous les protégeons.
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Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (livraison et facturation).
Données de transaction : Numéro de commande, historique de vos achats.
Données de paiement : Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire en clair. Les transactions sont gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal ou banque).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies, voir notre [Politique de Cookies]).
Nous traitons vos informations pour des finalités précises et légitimes :
Gestion des commandes : Pour fabriquer vos accessoires, vous les expédier et vous envoyer votre facture. (Base légale : Exécution du contrat).
Service Client : Pour répondre à vos questions, gérer les retours ou les demandes de personnalisation.
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Obligations légales : Pour la comptabilité et la facturation.
Vos données personnelles sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement aux prestataires indispensables à l’exécution de votre commande :
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Prestataires de paiement : Pour valider la transaction bancaire.
Maintenance technique : L’hébergeur de notre site web.
Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables (10 ans pour les factures).
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